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    聯通企業視頻彩鈴常見問題解答

    選擇字號: 超大 標準 作者:火紅彩鈴網

    Q:為什么我設置了視頻彩鈴,但是卻無法在手機上觀看?

    答:觀看視頻彩鈴需滿足兩個條件:1.手機機型支持 2.雙方都在volte網絡下

    Q:有哪些手機終端支持播放視頻彩鈴?

    答:可微信搜索公眾號:沃音樂V,輸入終端兩字,即可看到支持機型。


    Q:如何開通volte?需要收費嗎?

    答:在開通視頻彩鈴的時候我們后臺會幫用戶自動打開volte。您也可以編輯短信 DGVOLTE 到10010即可開通volte功能。開通volte功能免費。


    Q:我是聯通用戶,移動和電信用戶可以觀看我的視頻彩鈴嗎?

    答:目前移動和電信用戶是看不到聯通用戶設置的視頻彩鈴的,但是音頻和掛機短信支持移動和電信三網觸達。


    Q:掛機短信可以自己編輯短信內容嗎?

    答:掛機短信目前是有固定的模板,包含文字,短視頻鏈接兩個內容。如需自定義模板,需提交審核通過。


    Q:觀看視頻彩鈴是否耗費流量?

    答:不耗費任何流量也不會有任何附加費用。


    Q:視頻彩鈴文件規格

    答:8-45秒、40M,MP4格式,有4:3橫版,9:16豎版兩種版本



    錄制并開通企業彩鈴請聯系微信:13075381099,或者加QQ公眾號800002692(查找本號,要找公眾號,不能找人哦。)

    標簽:常見問題  

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